Conseiller Client Assistance Véhicules (40-60%) - TCS

Touring Club Suisse

Vernier, GE

CDI · 40%

Il y a 1 semaines

La mission

Assurez la prise en charge et l'assistance téléphonique des sociétaires TCS en cas de panne ou d'accident, en Suisse comme à l'étranger.

Profil recherché

Horaires irréguliers (7j/7)
Débutant OK / Reconversion possible
CFC commercial ou touristique

Avantages

Formation continue
Conditions sociales attractives
Évolution professionnelle
Pratique des langues

Description complète

En tant que conseiller/ère client au sein de la centrale d'assistance véhicule du TCS à Vernier, vous assurez la prise en charge des sociétaires confrontés à une panne ou à un accident, en Suisse et à l’étranger. Vos missions incluent la réception des appels d'urgence, l'enregistrement des cas dans les systèmes informatiques, et la coordination des secours (véhicules de remplacement, hébergement, rapatriement). Vous collaborez avec des partenaires européens et des compagnies d'assurance. Profil recherché : formation commerciale ou touristique, excellente maîtrise du français combinée à l'italien et l'anglais (ou allemand et anglais). Une grande disponibilité pour des horaires irréguliers (7j/7) est indispensable. Le poste est ouvert aux profils en reconversion professionnelle avec une formation initiale assurée.