Votre mission : En tant que Conseiller Clients, vous intégrez un leader romand de l'objet publicitaire et du merchandising. Vous êtes le point de contact privilégié pour accompagner nos clients dans leurs projets de communication par l'objet. Responsabilités principales : Support & Conseil : Traitement des demandes entrantes, analyse des besoins et proposition de solutions personnalisées. Offres commerciales : Élaboration de devis sur mesure et suivi rigoureux jusqu'à la signature. Gestion opérationnelle : Suivi complet des commandes, de l'enregistrement à la livraison, en coordination avec la logistique. Fidélisation : Développement de relations de confiance et identification de nouvelles opportunités de croissance. Profil recherché : Expérience confirmée en gestion de comptes clients (publicité, marketing ou merchandising un atout). Excellentes capacités de communication orale et écrite en français. Rigueur, autonomie et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Esprit d'équipe et orientation solutions.