Responsabilités :
- Accueil personnalisé et conseil expert à la clientèle selon les standards de l'enseigne.
- Atteinte des objectifs de chiffre d'affaires par une démarche de vente active et dynamique.
- Fidélisation de la clientèle, gestion du fichier clients et réalisation d'appels sortants (outbound).
- Traitement des commandes et des demandes spécifiques en assurant un service de haute qualité.
- Mise en valeur des produits (merchandising) pour inspirer les clients.
- Encaissement sur systèmes informatisés et dispositifs numériques.
Profil recherché :
- Expérience confirmée de minimum 7 ans dans la vente de détail luxe ou premium.
- Passionné par l'univers de la mode et de la maroquinerie haut de gamme.
- Excellente présentation, courtoisie et maîtrise parfaite des codes du luxe.
- Sens accru du service, de l'écoute active et du détail.
- Français langue maternelle et niveau Anglais C1 (indispensable).
- Esprit d'équipe et investissement dans les objectifs communs.
Avantages :
- 5 semaines de vacances minimum et options de congés non payés.
- Jusqu'à 50% de rabais sur les produits Globus pour vous et votre famille.
- Primes liées à la performance et prestations sociales attractives.
- Environnement de travail prestigieux au centre-ville avec hiérarchie horizontale.
- Soutien aux formations internes et externes pour le développement de carrière.
